Los hospitales psiquiátricos deben garantizar a los pacientes condiciones de vida digna, atención médica adecuada, manejo confidencial de sus expedientes y programas de rehabilitación psicosocial que los ayuden a reincorporarse a su medio familiar y social.
Este material está destinado únicamente a una referencia rápida. Los principios deben englobar políticas nacionales vinculantes entre sector publico y privado y considerando las recomendaciones y consensos internacionales como herramienta para estandarizar la atención con seguridad y calidad
Los estándares utilizan los siguientes principios de atención:
- Los servicios de salud mental deben promover una calidad de vida óptima.
- Los servicios se prestan con el objetivo de facilitar una recuperación sostenida.
- Los pacientes deben participar, en la medida de lo posible, en todas las decisiones de tratamiento y atención, y en su tratamiento y entorno.
- Los pacientes tienen derecho a tener un cuidador designado involucrado en todos los aspectos de la atención.
- Se reconocen el papel, las necesidades, la capacidad y los requisitos de los cuidadores.
- Se fomenta la participación del paciente y cuidadores en el desarrollo, planificación, prestación y evaluación de servicios de salud mental.
- El tratamiento, la atención y el apoyo a la salud mental deben adaptarse para satisfacer las necesidades específicas del paciente.
- El tratamiento, la atención y el apoyo a la salud mental deben imponer las menores restricciones personales a los derechos y opciones del paciente.
- Los estándares enfatizan los resultados deseados para las personas con enfermedades mentales, sus cuidadores y la comunidad en general. Reflejan los derechos, la dignidad y el empoderamiento de las personas.
- También brindan orientación sobre cómo involucrar a las personas con una enfermedad mental, sus familias y cuidadores en la planificación, prestación, evaluación y mejora de los servicios.
El manejo de la confidencialidad del expediente:
Los profesionales que atenden a pacientes con problemas de salud mental, saben que el respeto a la intimidad y confidencialidad es un imperativo ético y legal, este es un derecho inalienable que permite que ejerzamos cuidados de enfermería de acuerdo con criterios de privacidad y protección segura de la información recaudada del paciente, este proceso incluye:
Recopilación:
Recopilar únicamente información personal que sea necesaria para el desempeño de funciones. Informar a las personas que pueden obtener acceso a su información personal.Uso y divulgación:
Utilice o divulgue información de salud únicamente para el propósito principal para el cual fue recopilada o para un propósito secundario directamente relacionado que la persona razonablemente esperaría.De lo contrario, generalmente necesitarás el consentimiento.
Calidad de datos:
Asegúrese de que la información personal sea precisa, completa y esté actualizada.Seguridad y retención de datos:
Tomar medidas razonables para proteger la información personal contra uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.Franqueza:
Documentar políticas claramente expresadas sobre la gestión de información personal y proporcionar las políticas a cualquiera que las solicite.Acceso y corrección:
Las personas tienen derecho a acceder a su información personal y realizar correcciones. El acceso y la corrección se gestionarán principalmente según la Ley de Libertad de Información de Victoria.Identificadores:
Sólo asigne un número para identificar a una persona si esto es razonablemente necesario para llevar a cabo sus funciones de manera eficiente. Se debe limitar el intercambio de identificadores únicos, ya que pueden facilitar la comparación de datos y disminuir la privacidad.Anonimato:
Dar a las personas la opción de no identificarse al realizar transacciones con organizaciones si es legal y factible.Flujos de datos transfronterizos:
Solo transfiera información de salud fuera de Victoria si la organización que la recibe está sujeta a leyes sustancialmente similares a las de Victoria. Si la información personal de una persona viaja, su protección de privacidad debería viajar con ella.Transferencia/cierre de una práctica de servicio de salud:
Si usted es un proveedor de servicios de salud y su negocio o práctica se vende, transfiere o cierra, sin que usted continúe brindando servicios, debe notificar la transferencia o el cierre a los usuarios anteriores del servicio.Información sensible:
La ley restringe la recopilación de información confidencial como el origen racial o étnico de un individuo, opiniones políticas, creencias religiosas, preferencias sexuales, pertenencia a grupos o antecedentes penales.Poner información a disposición de otro proveedor de servicios de salud:
Si usted es un proveedor de servicios de salud, debe poner la información de salud relacionada con un individuo a disposición de otro proveedor de servicios de salud si el individuo lo solicita.Puntos Claves:
- La información personal sólo podrá recopilarse, divulgarse y conservarse para el desempeño de funciones.
- Se deben tomar medidas razonables para garantizar que la información esté actualizada y protegida.
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